Заявка оформелена 18.10.2023 , договор на подключение был на подключение 19.10.2023 с 8 до 12 , как итог , звонки принимает некий Денис, мастера так и не дождался. Начал звонить непосредственно данному персонажу, дальнейшее поведение просто вывело из строя. 1) Игнорирование звонков (скидывание звонка) 2)Хамство. Жаль нет времени и нет офиса, я бы с огромным желанием пообщался с этим товарищем. Не советую обращаться к ним за услугами
Хочу поблагодарить сотрудников Ростелеком, которые в течении часа в после обращения прибыли по заявке, устранили все сбои. Спасибо за профессионализм, быстрое реагирование и скромность.
16 и 17 сентября 2023 года не работает кабельное телевидение клинцы брянской области по ул карла Маркса 34 и 36,выходные дни, малышам нет мультиков пожилым нет фильмов, обращались за устранение неполадков в организацию но увы никакой реакции, а мы платим
Ужас дно сплошное дно ,а не компания ,невозможно дозвониться к специалистам ,вечно какой то автоответчик отвечает ,обслуживание просто г..но полное
Неделю не могут подключить. Хрень
Вчера у меня пропал интернет,звонила несколько раз,один ответ с вами свяжутся ждите и как мне работать на удалёнке, не могу не платежные поручения отправить и документы,почему такое отношение к клиентам? Номер договора832010843169,в новых технологиях никогда такого не было,девочки всегда исправляли за короткий срок!!!
4 дня нет выезда и звонка специалиста полный отстой
Сегодня 5 мая, уже три дня без интернета. Звонила на сервиз не считанное количество раз. Оставила две жалобы, а " воз и ныне там".
Сервис- УЖАС!! Подала заявку-ок! Приехали на следующий день,но выяснили,что я не физ.лицо и уехали! Хотя в заявке я указывала адрес!адрес торгового центра! То есть они подумали,что в ТЦ я квартиру сделала??? И вот уже 3 дня каждый день я сижу и жду!!! Ещё и исполнитель орать умудряется
Ростелеком- "сладкое враньё" операторов, активности по заяке нет, второй день ждем мастера.
Верните новые технологии, Ростелеком полное ДНО.
Пропал интернет. Звоню второй день - ответ один - с вами свяжутся. Кушаем все прелести монополии. Принципиально был на Новых технологиях, так как там хотя бы есть такое понятие как сервис. Сейчас просто стал заложником наплевательского отношения
Пропал интернет. Звоню второй день - ответ один - с вами свяжутся. Кушаем все прелести монополии. Принципиально был на Новых технологиях, так как там хотя бы есть такое понятие как сервис. Сейчас просто стал заложником наплевательского отношения
Сегодня,12 января у нас во всем доме не работает кабельное ТВ,адрес:г.Клинцы,пр.Ленина д18.Я давала заявку утром,моя кв.9,звонили и соседи.Заявка была принята,обещали устранить в ближайшее время.Только никто не мог сказать,когда будет это ближайшее время:сегодня,через неделю или год?Когда мы принадлежали СКТ "Марина"таких проблем не было,нам устраняли неисправность сразу.А в вашей компании никто не спешит,а зачем спешить?Я так понимаю,сегодня воскресенье,и нам не положено смотрпть телпвизор,но оплатить должны вовремя,А самое интересное,что некуда пожаловаться,на горячей линии ничего не могут сказать,один ответ:ждите.Вот мы и ждем.Но если и дальше будет такая безответственность со стороны работы Вашей компании,придется жаловаться.Я пишу от всех жильцов нашего дома.
Очень плохой интернет. Со старым провайдером было лучше.
Интернет, отключили, все телефоны указанные на сайте- мёртвые...НТ тоже отключили свои телефоны...отличное начало сотрудничества..👎👎👎
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Клинцах, похожих на компанию «Ростелеком». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.